Tus paquetes llegan a un locker. Los recoges cuando quieras, sin pasar por recepción ni cuadrar horarios con nadie.
Indica el locker columat como punto de entrega y recoge en 4 sencillos pasos.
Escanea el QR del locker o entra en [url-de-registro] y regístrate con tu correo.
Solo una vezTe llega por correo al registrarte. Es fijo: siempre el mismo. No lo confundas con el de recogida.
En tu dirección de entrega deberás añadir el código único que te identifica en el locker. Especifícalo en la 2ª dirección de envío o observaciones cuando compres online.
Al entrar el paquete recibes un código de recogida. Lo introduces en la pantalla, se abre tu puerta y listo.
Así se rellena la dirección
Calle de tu edificio, 12 Smart Locker Columat: [TU CÓDIGO DE ENTREGA] 28013, Madrid
Va en la 2ª línea, la de “piso, puerta, información adicional”. A partir de ahí se encarga el repartidor.
Tu código de recogida
De un solo uso. Llega a tu correo justo cuando el repartidor deja el paquete. Es lo único que necesitas para abrir tu compartimento.
Esta parte no la tienes que hacer tú. La explicamos solo para que sepas qué pasa con tu paquete entre la compra y el aviso.
Pulsa “Entregar” en la pantalla.
El mismo código de entrega que escribiste en la dirección.
Del tamaño que necesite tu paquete.
Al cerrar la puerta se genera tu código de recogida y te llega al correo.
Soporte
Abre una incidencia y el equipo de soporte la recoge. El teléfono y el correo están también en el botón de información de la pantalla del locker, arriba a la derecha.
Dar de alta una incidencia ↗
